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G Le Vegas, a lu CRWENEWSWIRE.com annonce dessus ses lageruhr-Höhepunkt Verint® Systems Inc.

Las Vegas, septembre 30, 2010 de nanovolt (CRWENEWSWIRE) - - Verint® Systems Inc. (Nasdaq : VRNT - Nouvelles) annoncées la disponibilité de sa nouvelle solution d’Analytics™ des textes de l’impact 360®, une partie de la brochure grandissante d’Analytics™ d’interaction de client du témoin Solutions® exigible de Verint. Ce nouvelles aides de offre gain progressiste d’organismes une vue agrégée et unifiée de service à la clientèle, d’expériences et d’avis à travers les deux voies de transmissions directes et indirectes de client.

Le texte Analytics de l’impact 360 est la dernière addition à la brochure d’Analytics d’interaction du client de Verint, qui inclut la parole Analytics de l’impact 360 et effectue 360 données Analytics™, avec des perspicacités valables d’aperçu dérivées du logiciel de Feedback™ de client de l’impact 360.

Au sujet des solutions exigibles de témoin de Verint Le témoin Solutions® exigible de Verint® est le chef dans le logiciel et les services d’optimisation de main d’oeuvre d’entreprise. Ses solutions sont conçues pour aider des organismes de toute l’intelligence de client de capture de tailles, pour découvrir des conjonctures, pour découvrir la cause première du comportement des employés et de client, et pour optimiser l’expérience de client.

Du contact centre au bureau à distance, branche et les opérations d’en arrière-bureau, sa suite lauréate et de la deuxième génération d’optimisation de main d’oeuvre de l’impact 360® est la surveillance et l’enregistrement placer-comportant de qualité de la solution le plus unifié de l’industrie, gestion de main d’oeuvre, analytics d’interaction de client (analytics de la parole, analytics de données, analytics des textes et enquêtes de feedback de la clientèle), analytics d’ordinateur de bureau et de processus, gestion du rendement, eLearning et entraînement. Effectuez 360 aides améliorent le réseau entier de prestation de service de client, actionnant les bonnes décisions pour aider à assurer l’excellence de service et à transformer des organismes en entreprises client-centrales.

Au sujet de Verint Systems Inc. Verint® Systems Inc. est un chef global dans les solutions exigibles d’Intelligence® et les services à valeur ajoutée. Nos solutions permettent à des organismes de toutes les tailles de prendre des décisions opportunes et efficaces pour améliorer l’exécution d’entreprise et pour faire au monde un endroit plus sûr. Plus de 10.000 organismes dans plus de 150 pays-y compris plus de 80 pour cent de la fortune 100 emploient des solutions de Verint pour capturer, distiller, et analyser des émetteurs d’informations complexes et sous-employés, tels que la voix, la vidéo, et le texte non structuré. Siégé dans Melville, New York, nous soutenons nos clients autour du globe directement et avec un réseau étendu de la vente et soutenons des associés. Verint est énuméré sur le marché boursier de Nasdaq sous le symbole « VRNT. » Rendez- visitenous à notre site Web www.verint.com.